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k945550348 的博客

 
 
 

日志

 
 

引用 【视野新界】之《情商与影响力》摘记   

2014-03-04 19:18:51|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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引用

慧人不倦【视野新界】之《情商与影响力》摘记

只要我能够掌舵就不需要别人推

——摘自《情商与影响力》

 

 

 

 

 

 

人人讨厌被管理

 

人人喜欢自由

 

人人有逆反心

 

管孩子多了孩子逆反,管下属多了下属逆反,向上级提建议多了上级也逆反。

 

王英老公开车,她在副座上操心:“红灯、绿灯、注意左边、注意右边、走这个方向。”先生不回答,闷闷不乐,也不回答,也不听。到地方了,老公也不说话。王英是直性子的人,要老公解释咋回事。老公说:“开车我是专家,路我也是专家,你操心属于干扰。就像你炒菜我唠叨你会高兴吗?”王英是聪明人,知道了不能怀疑别人的“专家权”。

 

不过这里给专家的建议是:专家没有EQ可能走向专断,总裁没有EQ可能走向独裁,管理没有EQ会只管不理。

 

一个兴奋性强的人永远没有烦恼。如果你到一个人面前感到紧张,那是他的磁场强度比自己大。能够在磁场强度大的人面前保持足够的兴奋性而不被压抑过度,说明自己有可能走向高层。

 

一个年轻人告诉我:“前不久总公司大老板来到我们二级公司,晚上要开联欢会,小老板让我主持,其实我是学生干部出身,主持是没有问题的。但是我客气了一下说有点紧张,小老板以为我被彻底摧毁了磁场,就换了别人。那个人也是学生干部出身,顺利主持完毕,结果大老板就把那个人领走提拔了。我真后悔,你要是早点来讲课就好了。”

 

在大老板的面前,更紧张的是小老板,他把这个年轻人的压力放大了。

 

提升情商有利于抓住机会,横向比较发现自己的竞争优势,认真准备提升做事的能力,集中精力统筹现场,全力以赴必有所成。

 

在压力面前保持适度的兴奋性,有助于提升磁场强度。

 

面对复杂的现实,敢做比会做更重要,这叫做敢为性。敢为而不莽撞。

 

敏感性是指适度敏感,太敏感了容易受伤,日本推行钝感力。敏感加钝感可以成为“情绪单极化”:接收良好的情绪,不接收不良情绪;释放良性情绪,不释放不良情绪。

 

曾宪梓17岁到香港投奔叔叔,叔叔给了他7000元港币,曾宪梓用来做手工领带,到沙头角摊贩那里出售,没人理睬。他去的时间长了,混熟了,下午西装革履伺候人家下午茶,那些小老板帮忙销售了一些。但是他知道要想变大需要有大老板合作。他通过中间朋友请大老板到澳门去玩,大老板玩得高兴就问曾宪梓是干什么的。曾宪梓说:“我是做领带的,这是我做的领带请您指教,不过我是个小不点企业。”大老板说:“你的领带我都要了。”一下子就把曾宪梓变成了领带大王。

 

后来别人问曾宪梓当年别人像撵狗一样把你赶走你感到丢不丢脸,曾宪梓说:“当年这张脸没有人认识,本来就没脸,所以就没脸可丢。”

情商的核心内容

 

“情商”,是一个人了解自身感受、控制冲动和恼怒、理智处事、面对各种考验时保持平静和乐观心态的能力。是指在对自我及他人情绪的知觉、评估和分析的基础上,对情绪进行成熟的调节,以使自身不断适应外界变化的这样一种调适能力。

 

如果你今天情绪好,你发现你会影响别人。如果你心态很差,你发现你今天做事很不顺利。为什么不顺利?因为你心情太差了,你情绪太差,会影响别人。所以,高情商的人,要能够控制好自己的情绪,要想影响别人首先要能够控制自己的情绪,不要让自己的坏情绪影响别人的情绪,最后影响工作。现在是知识经济时代,人的感情越来越丰富,人读书越多,感情越丰富,越需要在情商上能够和别人互动。

 

情商的核心内容可以用以下四句话描述:知道别人的情绪,知道自己的情绪,尊重别人的情绪,调控自己的情绪。

 

 

怀疑性是指善于提出问题。

 

幻想性是指思维活跃,善于思维创新。

 

世故性是深谙世事。大人物高EQ是政治家,小人物高EQ是世故圆滑,善于同各类人打交道,缔结网络。奇瑞公司的人力资源总监说:“奇瑞录取人才首先选择优秀的干部,他们情商高,善于合作与人共事,在公司如果不能与人合作,善于配合别人或者得到别人的配合与帮助,学不到东西,难以在公司生存。”

 

在美国的大学,会有意识培养学生缔结网络的能力。

 

富士康公司的新员工提问:“师傅之间有派系,我在中间,谁也不教我,我不会业务,请求指点。”我告诉他:“看准有技术实力的人,投向一个师傅,利用好工余时间主动沟通。”

 

忧虑性是指知道自己的不足,看到潜在的风险。符合孟子的智慧:生于忧患死于安乐。但是当资源有限的情况下,发挥优点胜过克服缺点,发挥优势胜过克服劣势。

 

实验性就是执行力比较强,能够把思想变成行动,动手能力比较强。

 

独立性指情感独立,能够独立思考。有人陪伴快乐,没有人陪伴也高兴。有人表扬开心,没有人表扬也开心。

 

自律性指定力,《大学》说“定生慧”,一个没有定力的个人难以成事,一个没有定力的企业长不大。人需要抵制难以抵制的诱惑,抑制难以抑制的冲动。

 

紧张性指资源有限时,迅速行动。

 

哈佛心理学家麦克利兰研究一家全球餐饮公司,发现高情商的人中,87%业绩突出,奖金额领先,其所领导的部门销售额超出指标15%20%。而情商低的人,年终考评很少优秀,其所领导的部门业绩低于指标20%。所以,著名的“二八”原则告诉我们:成功的20%靠智商,80%靠情商。

 

     先前脑子里一直有这样一个恋爱观:相恋的两人,智商可以不在同一高度,但情商必须能够达到相同高度!这样才可以沟通,才能解决一切问题,才能永远甜蜜幸福!

    这样的观念影响到我对待周围人的态度以及对他们的渴望。在我心里,情商永远高于智商。就像那朴素的没有丁点儿文化的大妈们,也许他们在高智商的人眼里太卑微了,可是,很多目不识丁的人却比文化人还要富于情感。所以,当大家为提升自己的智商而勤跑在无涯学海的书山路上时,也要提携着自己的情商一起上路吧!

                                         ——慧人不倦

 

     

 

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